Política de Reembolsos

1. General

Esta Política de Reembolsos forma parte integral de los Términos y Condiciones de AURON Therapeutics ("AURON", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Al realizar cualquier pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente política.

2. Todas las Ventas Son Finales

Todas las compras realizadas a través de AURON Therapeutics son consideradas FINAL SALE.

Una vez confirmado un pedido y procesado el pago, la compra se considera definitiva.

• No aceptamos devoluciones voluntarias.
• No aceptamos cancelaciones.
• No aceptamos cambios de productos.
• No emitimos créditos comerciales.
• No emitimos reembolsos, salvo cuando una ley aplicable lo exija expresamente.

3. Cancelación de Pedidos

Una vez que un pedido haya sido confirmado o iniciado su procesamiento interno, no podrá ser cancelado por el comprador.

Toda solicitud de cancelación quedará sujeta a la exclusiva discreción de AURON Therapeutics.

4. Devoluciones

Por razones relacionadas con la naturaleza de los productos comercializados, AURON Therapeutics no acepta devoluciones de productos bajo ninguna circunstancia, salvo que una obligación legal imperativa disponga lo contrario.

No se aceptarán devoluciones por:

• cambio de opinión;
• error del comprador;
• compra duplicada;
• falta de conocimiento del producto;
• expectativas del comprador;
• incompatibilidad con los fines del cliente;
• demoras en el transporte;
• problemas de importación;
• rechazo del paquete;
• ausencia del destinatario;
• errores en la dirección proporcionada por el comprador;
• costos de aduana;
• impuestos;
• aranceles;
• gastos de almacenamiento;
• restricciones regulatorias del país de destino.

5. Reembolsos

AURON Therapeutics mantiene una política estricta de NO REEMBOLSOS.

No se realizarán reembolsos parciales ni totales una vez confirmado un pedido, salvo cuando exista una obligación legal expresa que así lo requiera.

6. Créditos

AURON Therapeutics no emite créditos comerciales, cupones, notas de crédito ni compensaciones económicas por pedidos completados, salvo decisión expresa y escrita de la Empresa.

7. Reemplazos

La Empresa no está obligada a reemplazar productos una vez despachado el pedido.

Cualquier reemplazo que eventualmente se autorice constituirá una decisión comercial excepcional y no generará precedente ni obligación para casos futuros.

8. Pedidos Internacionales

El comprador es el único responsable de verificar previamente las regulaciones aplicables en su país.

AURON Therapeutics no será responsable por:

• restricciones de importación;
• retenciones aduaneras;
• confiscaciones;
• inspecciones;
• impuestos;
• aranceles;
• permisos;
• licencias;
• costos administrativos;
• destrucción de mercancía por autoridades.

Estas circunstancias no generarán derecho a devolución ni reembolso, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

9. Responsabilidad del Comprador

Antes de realizar un pedido, el comprador acepta que es su responsabilidad:

• verificar que la información del pedido sea correcta;
• verificar la dirección de entrega;
• verificar las regulaciones aplicables en su jurisdicción;
• asegurarse de que puede recibir legalmente los productos solicitados.

10. Transferencia del Riesgo

Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo asociado al transporte se transfiere al comprador conforme a los términos aplicables al envío.

Cualquier incidencia posterior relacionada con el transporte deberá gestionarse conforme a las condiciones del transportista y la legislación aplicable.

11. Errores Tipográficos

AURON Therapeutics podrá cancelar pedidos cuando existan errores evidentes relacionados con:

• precios;
• disponibilidad;
• descripciones;
• fotografías;
• información publicada.

En tales casos, si corresponde, se reembolsará cualquier importe cobrado por un pedido que la Empresa no pueda cumplir debido a dicho error.

12. Casos Excepcionales

AURON Therapeutics podrá, a su exclusiva discreción y sin asumir obligación futura, ofrecer una solución comercial excepcional cuando lo considere apropiado.

Cualquier excepción otorgada en un caso particular no constituirá precedente ni modificará esta política para otros clientes.

13. Limitación de Responsabilidad

La presente Política de Reembolsos no limita ni excluye aquellos derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

En todos los demás casos, prevalecerá la presente política.

14. Modificaciones

AURON Therapeutics podrá modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento.

La versión publicada en el sitio web será la única versión vigente.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con pedidos, puede comunicarse con: